La presente politica sulla privacy descrive i dati personali raccolti o generati
(elaborati) quando si utilizzano i siti web di (“Siti”) e le applicazioni Rakikò
per cellulari (“App”). La stessa spiega inoltre come i dati personali vengono
raccolti, trattati condivisi e protetti, quali sono le scelte a vostra disposizione in
tema di dati personali e come contattarci.

CHI è il titolare del trattamento dei dati personali?
Ovest Snc detiene il gruppo a cui fanno capo i siti sotto elencati e
titolare del trattamento dei dati personali la figura del Direttore amministrativo
Sig Fulcheri Ettore

Si prega di consultare il nostro elenco siti:
www.rakiko.it

QUALI dati personali vengono raccolti e QUANDO?
Potranno essere richiesti alcuni dati personali al fine di fornire i prodotti o i
servizi richiesti. Ad esempio, quando si effettuano prenotazioni, quando si
richiedono informazioni, quando si richiede di ricevere comunicazioni, quando si
partecipa ai nostri eventi o concorsi, o quando si utilizzano i nostri Siti o le nostre
App.

Questi dati personali includono:
o dati di contatto inclusi nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo
o informazioni di accesso e di account, inclusi nome della schermata, password e
ID utente univoco
o dati personali tra cui sesso, città natale, data di nascita e cronologia dei servizi
acquistati
o informazioni sulle modalità di pagamento o sulla carta di credito
o immagini, foto e video
o le preferenze personali, nonché anche le preferenze in tema
di marketing e cookie.
Raccogliamo anche dati personali aggiuntivi al fine di sviluppare determinate
funzionalità all’interno dei nostri Siti e App.
Questi dati personali includono:
o foto e contatti
o informazioni sui social network, comprese le credenziali e qualsiasi informazione
derivante dai vostri post pubblici sulle pagine social del nostro circuito o le
comunicazioni con noi.
Al momento dell’interazione con i nostri Siti e App, alcuni dati vengono
automaticamente raccolti dai vostri dispositivi o browser . Ulteriori informazioni
su queste pratiche sono incluse nella successiva sezione “Cookie e Pixel
Tags della presente politica sulla privacy. Questi dati includono:
o ID del dispositivo, stato della chiamata, accesso alla rete, informazioni sulla
memoria e informazioni sulla batteria
o Cookie, indirizzi IP, intestazioni dei referrer, dati che identificano il browser e la
versione in uso, web beacons e tags.

STRUMENTI per la gestione dei dati Personali che vengono raccolti
Al momento dell’utilizzazione delle nostre App e dei nostri Siti, daremo
tempestiva comunicazione ovvero richiederemo il consenso per determinate
pratiche. Ad esempio, chiederemo il consenso all’utilizzo della propria posizione
e all’invio di notifiche push. Il consenso potrà essere ottenuto tramite le App o i
Siti o utilizzando le autorizzazioni standard disponibili sui vostri dispositivi.
In molti casi, il browser o la piattaforma per dispositivi mobili fornirà strumenti
aggiuntivi che consentiranno di controllare quando il dispositivo raccoglie o
condivide determinate categorie di dati personali. Ad esempio, il dispositivo
mobile o il browser potrebbero offrire strumenti che permetteranno di gestire
l’utilizzo dei cookie o la condivisione della posizione. Invitiamo a familiarizzare e
ad utilizzare tutti gli strumenti disponibili sui vari dispositivi.

PERCHÉ e COME vengono usati i dati personali
Utilizziamo i dati personali nei modi seguenti:
Per garantire la migliore funzionalità dei Siti, Apps e Servizi che vengono
richiesti:
Quando vengono utilizzati i nostri Siti e App, utilizzeremo i dati personali per
fornire il prodotto o il servizio richiesti. Ad esempio se viene si prende parte a un
evento o una promozione, utilizzeremo le informazioni che vengono fornite per
comunicare con voi in merito all’evento od alla promozione.
In molti casi, per utilizzare particolari funzioni dei nostri Siti e App potrebbe
essere necessario fornire a Ovest Snc dati aggiuntivi o il consenso aggiuntivo
per l’utilizzo di determinati dati in un determinato modo. Ad esempio, per
utilizzare le funzioni di rilevamento della frequenza cardiaca delle nostre app,
potrebbe essere necessario collegarsi a un dispositivo di monitoraggio della
frequenza cardiaca. Allo stesso modo, per condividere contenuti sui social
media, potrebbe essere richiesto di fornire le credenziali del relativo account per
accedere.

Per comunicare informazioni sui nostri Prodotti, Servizi, Eventi e per Altri
Fini Promozionali
Dopo avere ottenuto il vostro consenso, invieremo comunicazioni di
marketing e notizie su prodotti, servizi, eventi e altre promozioni di Ovest Snc.
Tale consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.
Se si è già clienti Ovest Snc potremmo utilizzare dettagli di contatto forniti al
momento della prima visita per inviare comunicazioni con finalità di marketing su
servizi dove ciò sia consentito dalla normativa applicabile (a meno che non si
sia scelto di non ricevere tali comunicazioni). In altri casi, verrà richiesto il
consenso per inviare informazioni marketing.

Per svolgere, migliorare e mantenere la nostra Attività ed i Servizi
Utilizzeremo i dati forniti per gestire la nostra attività. Ad esempio, quando si
effettua un servizio, utilizzeremo tali informazioni per la contabilità, la revisione e
altre funzioni interne. Potremmo utilizzare i dati personali su come si utilizzano i
nostri prodotti e servizi per migliorare la vostra esperienza con noi e come aiuto
per poter diagnosticare problemi tecnici e di servizio e per gestire al meglio i
nostri Siti e App.

Per garantire i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza
Potremmo anche utilizzare i dati personali in relazione all’utilizzo dei nostri Siti e
App per prevenire o rilevare frodi, abusi, uso illegale, violazioni delle nostre
Condizioni d’uso, e per conformarci a ordini dei tribunali, a richieste governative
o adempiere a previsioni di legge applicabili.

Per scopi generali di ricerca e analisi
Utilizziamo i dati relativi a come i nostri visitatori utilizzano i nostri Siti, App e
servizi per comprendere il comportamento o le preferenze dei clienti. Ad
esempio, possiamo utilizzare le informazioni su come i visitatori di rivarossa.net,
albalaser.it, italiasmile.com, cercano e trovano prodotti per capire quali possano
essere i modi migliori per organizzare e presentare i servizi nei nostri centri.

Altre finalità
Potremmo anche utilizzare i dati personali in altri modi e al momento della
raccolta degli stessi daremo specifica comunicazione e richiederemo il
consenso, ove necessario.

Ragioni giuridiche
Trattiamo i dati personali nei termini previsti dalla legge a seconda del tipo di
interazione con i nostri Siti e App.
▪ Quando si acquistano servizi dai nostri Siti e App, i dati personali sono necessari
per permetterci di adempiere il contratto che abbiamo stipulato con voi. Ad
esempio i dettagli di pagamento e di contatto sono necessari per procedere alla
prenotazione di una visita.
▪ Quando si utilizzano le nostre App, ci avvaliamo del consenso per il trattamento
e per finalità limitate allo scopo adempiere il contratto che abbiamo stipulato con
voi.
▪ Per ragioni giuridiche, quali i nostri legittimi interessi di impresa, per adempiere
gli obblighi di legge, o per la tutela dei vostri interessi vitali.
CONDIVISIONE dei dati personali
La condivisione fatta da Ovest Snc
Ovest Snc condivide i vostri dati personali con:
▪ società facenti parte dei centri per le finalità e alle condizioni sopra descritte.
▪ Collaboratori sanitari per i servizi per elaborare i dati relativi a carte di credito e
pagamenti, spedizioni e consegne, host, per gestire i dati, per l’invio di e-mail,
per la ricerca e le analisi, per gestire promozioni di servizi, nonché
amministrare determinati servizi.
▪ Altri terzi nella misura necessaria a: (i) adeguarsi ad una richiesta del governo,
un’ordinanza del tribunale o per adempiere a leggi applicabili; (ii) impedire usi
illegali dei nostri Siti e App o violazioni dei termini e delle condizioni d’uso dei Siti
o delle App o delle nostre politiche interne; (iii) difendersi da rivendicazioni di
terzi; e (iv) agevolare la prevenzione di frodi o l’investigazione (e.g.
contraffazione).
▪ Altri terzi, laddove sia stato rilasciato il consenso.
Possiamo anche trasferire i dati personali che abbiamo nel caso di vendita o di
trasferimento in tutto o in parte della nostra attività o dei nostri beni (anche in
caso di riorganizzazione, scorporo, scioglimento o liquidazione).

PROTEZIONE e GESTIONE dei dati personali
Crittografia e sicurezza
Utilizziamo una varietà di misure tecniche ed organizzative di sicurezza, ivi
inclusi strumenti di crittografia e di autenticazione, per mantenere la sicurezza
dei dati personali.

Trasferimenti internazionali di dati personali
I dati personali che raccogliamo (o elaboriamo) nel contesto dei nostri Siti e App
saranno archiviati in ITALIA e in altri paesi. Alcuni dei destinatari dei dati con cui
Ovest Snc condivide i vostri dati personali potrebbero trovarsi in Paesi diversi
dal Paese in cui i vostri dati personali sono stati originariamente raccolti. Le leggi
di quei paesi potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati
rispetto al paese in cui inizialmente ha fornito i vostri dati. Tuttavia, quando
trasferiremo i dati personali a destinatari di altri Paesi, inclusi gli Stati Uniti,
proteggiamo tali dati personali come descritto in questa politica sulla privacy e in
conformità con la legge applicabile.

Conservazione dei dati personali: conserviamo i dati personali per il tempo
necessario per le finalità indicate nella presente politica sulla privacy
(salvo che sia diversamente previsto dalla legge). In linea generale, ciò
significa che conserveremo i dati personali per tutto il tempo necessario
finalizzato al servizio richiesto. I dati personali relativi all’acquisto di un
servizio complesso e più duraturo nel tempo, sono conservati più a lungo
per adempiere gli obblighi di legge.

DIRITTI relativi ai dati personali
Si ha il diritto di richiedere: (i) l’accesso ai propri dati personali; (ii) una
copia elettronica dei propri dati personali (portabilità); (iii) la correzione dei
dati personali qualora incompleti o imprecisi; o (iii) la cancellazione o
limitazione dei dati personali in determinate circostanze previste dalla
legge applicabile. Tali diritti non sono assoluti. Qualora abbiamo ottenuto
il consenso per il trattamento dei dati personali, si ha il diritto di revocare il
consenso in qualsiasi momento.

COOKIES e Pixel Tags
Ovest Snc raccoglie e registra informazioni provenienti dal
vostro browser quando si usano i nostri Siti, che possono includere anche dati
personali. Utilizziamo una varietà di metodi, come cookie e pixel tags, per
raccogliere queste informazioni, che possono includere fra le altre anche: (i)
indirizzo IP; (ii) unique cookie identifier, informazioni sui cookie e informazioni
circa il fatto che il dispositivo disponga di software per accedere a determinate
funzionalità; (iii) unique device identifier e tipo di dispositivo; (iv) dominio, tipo
di browser e lingua, (v) sistema operativo e impostazioni di sistema; (vi) paese e
fuso orario; (vii) siti webprecedentemente visitati; (viii) informazioni sulla vostra
interazione con i nostri Siti, come i click effettuati, gli acquisti e le preferenze
indicate; e (ix) tempi di accesso e URL di riferimento.
Anche terze parti possono raccogliere informazioni dai Siti tramite cookie, plugin di terze parti e widget. Le terze parti raccolgono i dati direttamente dal
vostro browser web e l’elaborazione ed il trattamento di questi dati è soggetta
alle rispettive privacy policies.
Utilizziamo cookie e pixel tag per monitorare l’utilizzo dei Siti da parte dei nostri
clienti e per comprendere le loro preferenze (come le scelte del paese e della
lingua). Questo ci consente di fornire servizi ai nostri clienti e migliorare la loro
esperienza online. Utilizziamo inoltre cookie e pixel tag per ottenere dati
aggregati relativi al traffico del sito e relativi all’interazione sul sito, per
identificare le tendenze e ottenere statistiche in modo da poter sempre
migliorare i nostri Siti. Esistono essenzialmente tre categorie di cookie utilizzati
sui nostri siti:
o Funzionali: questi cookie sono necessari per le funzionalità di base del Sito e
sono di conseguenza sempre abilitati. Questi includono i cookie che consentono
di ricordare gli utenti nel momento in cui si naviga sul Sito in una singola
sessione o, se richiesto, da una sessione all’altra. Aiutano a rendere possibile la
formazione del carrello degli acquisti ed il processo di pagamento, oltre a fornire
assistenza per problemi di sicurezza e di conformità alle normative.
o Prestazioni: questi cookie consentono di migliorare la funzionalità dei nostri Siti
monitorandone l’utilizzo. In alcuni casi, questi cookie migliorano la velocità di
elaborazione delle richieste e consentono di memorizzare le preferenze del sito
selezionato. Rifiutare questi cookie può portare a delle indicazioni poco
specifiche e ad un funzionamento più lento del sito.
o Social media e pubblicità: i cookie relativi ai social media offrono la possibilità
di connettersi ai social network e condividere contenuti dei nostri siti attraverso i
social media. I cookie pubblicitari (di terze parti) raccolgono informazioni per
aiutare ad adattare meglio la pubblicità ai vostri interessi, sia all’interno che
all’esterno dei nostri Siti. In alcuni casi, questi cookie comportano il trattamento
dei vostri dati personali. Rifiutare questi cookie può comportare la
visualizzazione di pubblicità di nessun interesse per te o l’impossibilità di
collegarsi in modo efficace con Facebook, Instagram, Youtube o altri social
network e / o di condividere contenuti sui social media.

UTILIZZO DI Siti / App e servizi di terzi
I nostri Siti e App possono fornire collegamenti ad altri siti web e app (di terze
parti) per vostra comodità o informazione. I Siti e le App collegati hanno le
proprie informative o norme sulla privacy, che consigliamo vivamente di
esaminare. Nella misura in cui eventuali siti web o app collegati non siano di
nostra proprietà o non siano da noi controllati, non siamo responsabili per il loro
contenuto né per l’uso dei siti web o delle app o per le privacy policy di tali siti
web o app.

MODIFICHE alla nostra politica sulla privacy
La legge applicabile e le nostre pratiche cambiano nel tempo. Se dovessimo
decidere di aggiornare la nostra politica sulla privacy , pubblicheremo le
modifiche sui nostri Siti e App. Se dovessimo cambiare il modo in cui trattiamo i
dati personali, forniremo un preavviso, o laddove richiesto dalla legge, verrà
richiesto il consenso prima di implementare tali modifiche. Consigliamo
vivamente di leggere la nostra Policy e di tenersi informati sulle nostre policy. La
politica sulla privacy è stata modificata da ultimo nel 25 maggio 2018.

DOMANDE E FEEDBACK
Accogliamo con favore domande, commenti e dubbi sulla nostra politica sulla
privacy e sulle nostre privacy practices.
Se si desidera fornire un feedback o se si hanno domande o dubbi ovvero si
desideri esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, preghiamo di contattare
i Servizi per i consumatori o il nostro Responsabile per la Protezione dei Dati o il
nostro Ufficio per la privacy all’indirizzo:
Ufficio Privacy,Ovest Snc | mail: info@rakiko.it
I reclami sulla privacy verranno valutati in modo da risolvere il problema in modo
tempestivo ed efficace. Si ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità
Garante del proprio paese di residenza.